套餐类型与资费标准
中国联通提供三种保号套餐供用户选择，满足不同使用场景需求：
- 8元全国版：含30分钟通话或100MB流量（二选一），超出后0.15元/分钟、0.1元/MB
- 5元基础版：仅保留来电显示和短信接收功能，通话流量按0.1元/分钟/MB计费
- 15元增强版：包含100分钟通话和200MB流量，适合轻度使用需求
线上办理方式
通过数字化渠道可快速完成套餐变更：
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」发送”人工客服”，要求办理保号套餐
- 官方APP：登录后选择「服务」-「套餐变更」进行自助操作
- 电话客服：拨打10010转人工服务，明确表达变更需求
线下办理流程
实体渠道办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机SIM卡
- 无合约限制的账户状态证明（可选）
建议优先选择自有营业厅办理，部分合作网点可能无法受理特殊套餐变更
常见问题处理
遇到办理障碍时可采取以下措施：
- 客服推诿时强调「工信部已明确要求开放保号套餐办理权限」
- 合约纠纷可主张「办理时未明确告知相关条款」进行申诉
- 通过10015投诉热线或工信部12300网站提交正式投诉
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1210970.html
