一、隐藏费用条款
免费宽带常包含装机费、设备押金等隐形收费。部分套餐要求强制开通增值服务:
- 光猫租赁费每月10-30元
- IPTV基础服务费
- 合约期内不可取消的叠加包
二、合约期限陷阱
两年合约期常见违约金设置:
- 提前解约需支付剩余月份费用
- 套餐变更自动续约
- 合约到期自动续约条款
三、带宽缩水问题
实测网速与宣传不符的三大原因:
宣传带宽 | 实际场景 | 典型损耗 |
---|---|---|
300M | 高峰时段 | 40%-60% |
500M | 无线连接 | 50%-70% |
四、捆绑销售套路
手机套餐绑定宽带需注意:
- 保底消费隐性升级
- 号码归属地限制
- 副卡强制激活条款
五、退订障碍设置
终止服务常见难点:
- 设备归还指定网点
- 违约金计算争议
- 业务受理时限拖延
办理前务必确认费用明细、合约期限及解约条款,保留宣传资料作为凭证,建议通过官方渠道核实套餐内容。
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