申请流程确认
通过联通营业厅或线上渠道办理宽带业务后，系统将自动生成安装工单。用户需注意：
- 保持联系电话畅通
- 准备有效身份证件
- 确认具体安装地址
安装前准备
为确保安装顺利进行，建议用户提前做好以下准备：
- 清理入户线路通道
- 准备电源插座（离光猫安装位置1米内）
- 确认房屋网络接口位置
上门安装服务
联通提供专业师傅上门服务，具体流程：
| 时段 | 服务内容 |
|---|---|
| 工作日 | 9:00-18:00 |
| 周末 | 需提前预约 |
师傅会携带光猫、光纤线等设备，完成布线、调试等全套操作。
设备连接指导
安装完成后，师傅将进行设备连接演示：
- 光纤接入光猫
- 路由器网络配置
- 终端设备测试
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 必须师傅上门安装：是，涉及专业光纤熔接
- 安装耗时：约1-2小时
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