客服热线查询
中国联通用户查询话费最直接的方式是拨打官方客服热线。全国统一的服务号码为：
- 10010（普通话服务）
- 10011（话费直通车）
短信查询方式
通过手机短信查询话费余额的操作步骤：
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至10010
- 等待系统回复短信
官方APP查询
下载安装中国联通官方APP「中国联通」后：
- 登录个人账户
- 首页显示实时余额
- 可查询历史账单
营业厅查询
线下营业厅提供以下服务：
| 服务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 余额查询 | 本人身份证 |
| 账单打印 | 服务密码 |
注意事项
使用电话查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 国际漫游用户需拨打+86101010
- 夜间服务可能有语音菜单引导
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