服务准备
- 使用已开通的联通手机号码
- 手机处于正常信号状态
- 确认当前账户无欠费停机情况
拨打流程
- 打开手机拨号界面
- 输入服务号码：
- 基础服务：10010
- 国际漫游：1001011
- 按通话键等待语音提示
语音提示说明
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 账户查询 |
| 2 | 套餐办理 |
| 3 | 人工服务 |
注意事项
- 国际漫游时建议使用1001011
- 通话过程可能产生标准资费
- 高峰期等待时间可能较长
其他查询方式
除电话查询外，还可通过：
- 联通手机营业厅APP
- 发送短信”CXYE”至10010
- 官方网站在线查询
通过拨打10010或1001011，用户可便捷完成话费查询、业务办理等操作。建议用户根据实际需求选择最适合的查询方式，并注意服务时间的限制条件。
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