销户流程概述
用户办理联通宽带销户时，需携带有效证件前往营业厅办理手续。销户流程通常包括设备归还、费用清算等环节。具体流程如下：
- 提交销户申请书
- 交还光猫等设备
- 结清未付账单
- 签署终止协议
费用退还政策
根据联通服务协议，预付费用户可退还以下费用：
| 费用类型 | 退还条件 |
|---|---|
| 预付年费 | 未使用月份按比例计算 |
| 设备押金 | 设备完好归还 |
退费申请步骤
符合条件的用户可通过以下渠道申请退费：
- 营业厅现场办理
- 官方APP在线申请
- 客服热线10010登记
注意事项
退费过程中需特别注意：
- 保留业务受理单
- 确认账户信息准确性
- 注意15个工作日内到账
联通宽带销户后的费用退还需根据用户套餐类型和协议条款具体分析。建议用户在办理销户前仔细核对合同细则，并保留相关凭证以便后续处理。
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