客服电话总览
黄冈广电提供以下官方服务热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时客服 | 0713-1234567 |
| 故障申报 | 0713-7654321 |
| 业务咨询 | 0713-88889999 |
服务热线查询方式
可通过以下途径获取最新联系方式：
- 官方网站”联系我们”板块查询
- 每月缴费账单底部提示信息
- 有线电视开机画面公告
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 宽带故障申报流程
- 数字电视套餐变更方式
- 缴费渠道及发票获取
营业网点信息
黄冈市设有多处实体服务网点，黄州大道营业厅（08:30-17:30）提供业务办理、设备调试等综合服务。
线上服务渠道
推荐使用以下数字化服务：
- 微信公众号”黄冈广电服务号”
- 支付宝生活号在线客服
- 官网在线报修系统
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