准备工作
在开始删除订阅频道前，请确保已完成以下准备：
- 登录移动宽带账号
- 确认订阅服务有效期
- 准备支付密码/验证码
网页端操作步骤
- 访问移动宽带官方网站
- 进入”我的订阅”管理页面
- 定位目标频道右侧操作菜单
- 选择”取消订阅”选项
- 完成二次验证确认
移动端操作步骤
| 客户端版本 | 操作路径 |
|---|---|
| Android 5.0+ | 设置-订阅管理 |
| iOS 12+ | 账户-增值服务 |
具体操作流程：
- 打开移动宽带官方APP
- 通过生物识别验证登录
- 在个人中心找到订阅记录
- 滑动频道条目显示删除按钮
常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下解决方案：
- 强制刷新页面/重启应用
- 检查网络连接状态
- 联系客服获取退订代码
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