服务覆盖区域
截至2023年，包头广电宽带已实现全市六区两县全覆盖，重点覆盖区域包括：
- 昆都仑区全境
- 青山区核心商圈
- 九原区新建住宅区
- 土默特右旗乡镇主干区
宽带资费标准
| 带宽 | 价格 | 附赠服务 |
|---|---|---|
| 300M | 588 | 广电高清电视 |
| 500M | 788 | 2路固话号码 |
| 1000M | 1288 | 家庭云存储 |
电话服务套餐
固话业务提供两种计费模式：
- 包月制：28元/月（含200分钟市话）
- 计时制：0.1元/分钟（市话）
办理方式指南
用户可通过以下渠道办理：
- 广电营业厅（全市12个网点）
- 微信公众号在线申请
- 社区服务点（每周二、四驻点）
客户服务支持
7×24小时服务热线：96599，提供：
- 故障报修响应（城区2小时内）
- 资费咨询服务
- 套餐变更办理
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