一、办理户主变更的流程
移动宽带户主变更需通过线下营业厅办理,流程如下:
- 携带相关材料至当地移动营业厅;
- 填写《业务变更申请表》;
- 提交新旧户主身份证明及关系证明;
- 签署协议并确认费用;
- 等待系统审核(通常1-3个工作日)。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件;
- 新户主身份证原件及复印件;
- 宽带业务合同原件(如有);
- 户主变更关系证明(如户口本、授权书等);
- 近期缴费凭证(可选)。
三、费用说明
移动宽带户主变更通常不收取服务费,但需注意:
- 若涉及套餐变更或设备过户,可能产生额外费用;
- 欠费状态下无法办理,需结清历史账单;
- 特殊套餐(如合约期内)需咨询客服具体规则。
四、注意事项
1. 新户主需年满18周岁且无不良信用记录;
2. 办理时间建议避开月底业务高峰期;
3. 企业用户需提供营业执照及公章;
4. 变更后原户主将失去业务管理权限。
移动宽带户主变更需严格遵循官方流程,提前准备完整材料可提高办理效率。建议通过10086客服或营业厅提前确认细节,避免因信息不全导致多次往返。
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