注销资格确认
申请注销前需确认宽带合约状态,预付费用户需确保账户无未到期服务。合约期内用户需支付违约金方可办理注销。
准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单(可选)
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带服务”
- 选择”终止服务”并填写申请表
- 上传身份证扫描件
- 等待客服回电确认
线下办理流程
携带所需材料至联通营业厅,在自助取号机选择”宽带业务”,根据指引至指定窗口办理设备归还和费用结算。
营业厅类型 | 办理时间 |
---|---|
标准营业厅 | 9:00-18:00 |
社区服务站 | 10:00-17:00 |
注意事项
- 注销后72小时内停止网络服务
- 设备损坏需照价赔偿
- 剩余费用在30个工作日内退还
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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