一、销户前准备材料
办理联通预付费宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或业务受理单
- 光猫/路由器等终端设备（需完整归还）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线下办理流程
- 前往最近的联通营业厅
- 在取号机选择”宽带业务”
- 提交材料并填写《销户申请表》
- 设备检测与费用结算
- 领取业务回执单
三、线上办理方式
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录APP进入”服务-宽带专区”
- 选择”业务办理-销户申请”
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
- 等待短信确认通知
四、注意事项
- 销户前需结清所有未出账费用
- 设备损坏需支付相应赔偿金
- 月初办理可避免额外计费
- 保留回执单至少6个月
五、常见问题解答
Q：销户后余额如何处理？
A：账户余额可在营业厅申请退还至指定银行账户。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及授权委托书。
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