验证网络状态
首先确认当前网络是否正常运作。访问其他设备验证同一WiFi是否具有有效连接，若多台设备均无网络访问，则可能为路由器或宽带服务问题。
- 电源灯：稳定绿色表示正常供电
- 互联网灯：闪烁表示数据传输
- WiFi灯：持续亮起表示无线功能启用
重启联网设备
执行设备重启操作序列：
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 重启计算机/移动设备
- 重新接通路由器电源
- 等待所有设备完成启动后重连WiFi
检查IP配置
在命令提示符执行以下诊断命令：
ipconfig /release ipconfig /renew ping 8.8.8.8
若收到有效响应但无法访问网页，建议手动配置DNS服务器地址为114.114.114.114或8.8.8.8。
更新网卡驱动
设备管理器操作步骤：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键无线网卡选择”更新驱动程序”
- 选择自动搜索更新
联系网络运营商
当上述步骤均无效时，建议联系网络服务提供商查询：
- 宽带账户状态是否正常
- 所在区域是否存在网络故障
- 光猫设备信号强度检测
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