一、退订前的准备工作
在退订流量包前，请确保已确认以下信息：
- 当前生效的流量包名称
- 订购时使用的手机号码
- 剩余流量使用情况
二、通过官方APP退订
中国联通手机营业厅APP操作步骤：
- 登录APP进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看流量包
- 点击「退订」按钮确认操作
三、通过短信退订
发送指定指令至10010：
- 查询流量包：发送CXLLB
- 退订流量包：发送TDLLB至10010
四、通过客服退订
拨打10010客服电话操作流程：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的流量包
五、注意事项
退订成功后需注意：
- 次月生效的套餐需在月底前退订
- 部分流量包可能存在违约金
- 剩余流量退订后立即失效
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