注销前的准备
在办理移动宽带注销前，需确认合约是否到期、设备是否完好，并提前备份重要数据。未到期合约可能需支付违约金。
办理方式
用户可通过以下两种方式办理注销：
- 线下营业厅：携带材料至就近营业厅办理
- 线上客服：通过官方APP或客服热线预约注销
所需材料清单
办理注销时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫/路由器等设备
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
注销后需注意：
- 3个工作日内完成设备回收
- 剩余费用将在次月退还
- 同一地址半年内不可重复开户
常见问题
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
办理移动宽带注销需提前准备完整材料，选择适合的办理方式，并注意设备回收与费用结算。建议通过官方渠道确认最新政策。
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