一、办理条件
申请移机需满足以下基本条件:原地址宽带账户状态正常,无欠费记录;新地址位于青岛移动宽带覆盖范围内,且具备光纤入户条件。
二、准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号/绑定的手机号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
三、线上申请
- 登录中国移动APP,进入「宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址信息
- 上传证件照片并支付移机费用
- 等待工作人员48小时内联系确认
四、线下办理
携带材料至青岛移动营业厅办理流程:
- 取号后在「宽带业务」窗口办理
- 签署移机服务协议
- 缴纳100元移机服务费(部分套餐可减免)
五、注意事项
- 移机期间请保持联系电话畅通
- 新地址需提前完成光纤布线
- 原光猫设备需完整移交至新地址
- 迁移完成后需重新进行网络调试
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