合约期限限制
预缴话费赠送宽带套餐通常要求用户签订24个月合约期,在此期间不可办理销户或携号转网。部分案例显示:
- 提前解约需补缴宽带设备费用
- 剩余话费不按比例退还
费用返还规则
宣传中”预缴话费全额返还”的实际执行存在限制:
- 返还金额分24个月到账
- 仅限抵扣指定套餐费用
- 逾期未使用部分自动清零
宽带速率说明
套餐标注的”千兆宽带”实际存在速率波动范围:
时段 | 承诺速率 |
---|---|
高峰时段 | ≥300 |
非高峰时段 | ≥800 |
套餐变更限制
合约期内用户无法降级套餐,升级套餐时需注意:
- 新套餐生效后原赠品权益终止
- 升级需重新签订合约期
违约金条款
违约计算公式包含隐藏参数:
- 设备折旧费按原价20%/年计算
- 优惠补贴追溯条款
用户在办理前应重点核查合约细则,特别注意费用返还周期、设备归属权及网络服务质量保证条款,建议通过官方渠道留存协议副本。
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