一、办理前准备材料
办理移动宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存款（根据套餐标准）
- 门牌位置示意图（老旧小区建议准备）
二、套餐选择建议
移动宽带提供多种套餐类型：
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速畅享版 | 1000M | 24个月 |
三、办理渠道说明
- 线下营业厅办理
- 官网在线申请
- 官方APP自助下单
推荐使用官方APP办理，可实时查询安装进度。
四、上门安装流程
- 预约安装时间
- 工程师现场勘测
- 光纤布线施工
- 设备调试联网
- 网络质量测试
五、注意事项提醒
安装前请注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前与物业沟通布线要求
- 保留工程师联系方式
通过线上/线下渠道提交材料后，3个工作日内即可完成安装。建议优先选择合约套餐享受优惠，安装时注意配合工程师进行网络调试。
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