一、服务密码重置方法
忘记密码的用户可通过以下三种方式完成重置：
- 联通官网重置
- 访问联通官网，点击登录页面的”忘记密码”选项
- 选择手机或邮箱验证方式，输入绑定信息获取验证码
- 通过验证后设置6-20位含字母数字的新密码
- 中国联通APP重置
- 打开APP进入”我的”→”设置”→”安全中心”
- 点击”重置密码”，通过短信验证身份
- 输入新密码并确认
- 短信重置
- 发送MMCZ#证件号码#新密码至10010
- 按提示回复短信完成验证
二、服务密码修改步骤
已知原密码的用户建议采用主动修改方式：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 手机APP | 登录后进入”个人中心”→”安全设置”→输入原密码后设置新密码 |
| 网上营业厅 | 登录官网→安全中心→密码管理→输入原密码修改 |
| 短信 | 发送XGMM#原密码#新密码至10010 |
三、流量套餐修改流程
需先完成服务密码验证后方可操作套餐变更：
- 登录中国联通APP或官网
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择目标流量套餐
- 输入服务密码确认变更
结论：建议用户优先使用中国联通APP完成密码管理操作，该渠道支持实时验证与可视化操作界面，同时建议每90天更新一次服务密码以保障账户安全。
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