一、退订前准备
在退订流量套餐前，请确认：1. 当前套餐有效期；2. 剩余流量使用情况；3. 绑定的合约期限（如有）。建议在套餐到期前3个工作日办理退订。
二、短信退订步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”TDLL”发送至10010
- 根据回复短信提示确认退订
- 收到退订成功通知即完成
三、在线退订步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击”立即退订”并确认
- 保存电子回执作为凭证
四、注意事项
- 合约期内套餐可能无法退订
- 退订次月生效，当月仍可继续使用
- 组合套餐需整体退订
五、常见问题
- Q: 退订后剩余流量能否保留？ A: 不可保留
- Q: 退订失败如何处理？ A: 致电10010人工服务
通过短信或线上渠道均可便捷完成退订，建议优先使用官方APP操作。退订前请仔细阅读套餐条款，如有合约限制需先解约。
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