服务功能概览
湖南电信掌上销提供移动端全业务办理服务，涵盖宽带新装、套餐变更、流量充值等场景。用户可通过APP首页「快速办理」入口，实现三大核心功能：
- 实时查询账户余额与合约详情
- 限时优惠活动智能推荐
- 电子合同在线签署服务
优惠套餐速查表
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 199元 | 1000分钟通话+80GB流量+千兆宽带 |
| 青春卡 | 89元 | 50GB定向流量+200分钟通话 |
| 商务尊享版 | 399元 | 3000分钟通话+120GB流量+云存储服务 |
一键办理操作指南
通过四步完成业务办理：
- 登录掌上销APP并完成实名认证
- 在「套餐专区」选择目标产品
- 确认业务协议与资费说明
- 提交订单并完成电子支付
常见问题解答
用户高频咨询问题包括：
- 套餐变更生效时间：次月1日自动生效
- 合约期内解约规则：需支付剩余合约期30%费用
- 电子发票获取路径：个人中心-业务记录-发票管理
湖南电信掌上销通过数字化服务革新，实现业务办理效率提升60%。建议用户定期关注「优惠专区」更新，及时获取最新福利政策。
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