官方APP退订
登录中国联通手机营业厅APP,依次选择:
- 进入「服务」页面
- 点击「办理」-「流量包」
- 选择「我的订单」进行退订
短信指令退订
发送指定代码至10010:
- 查询套餐:发送CXLL至10010
- 退订指令:发送TDLL至10010
客服热线退订
拨打10010客服电话:
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐变更
- 按5转人工服务
营业厅办理
携带身份证原件至营业厅:
类型 | 工作时间 |
---|---|
自营厅 | 09:00-18:00 |
合作厅 | 08:30-19:30 |
注意事项
- 月底最后一天无法办理退订
- 合约套餐需支付违约金
- 退订次月生效
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