升级前的准备
确认现有宽带合约到期状态，登录移动营业厅APP查询当前套餐余量。建议提前准备身份证件、宽带账号及设备信息。
- 检查光猫设备型号
- 测试现有网络速率
- 备份重要网络设置
办理渠道选择
用户可通过以下三种途径办理升级：
- 移动网上营业厅在线申请
- 拨打10086客服专线
- 线下营业厅现场办理
套餐变更流程
在线办理的具体步骤：
- 登录官方业务平台
- 选择宽带升级服务
- 提交身份验证信息
- 签署电子协议
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M光纤 | ￥89 | 24个月 |
| 500M光纤 | ￥129 | 24个月 |
设备更换事项
升级至500M及以上套餐需更换千兆光猫，技术人员将在48小时内上门安装。旧设备需完整交还运营商。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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