一、退订前的准备
确认当前套餐包含的流量月包服务,准备好需要退订的业务代码或名称,确保账户余额充足避免扣费失败。
二、手机APP退订步骤
- 打开中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要退订的流量月包
- 点击「退订」并确认操作
三、短信退订方法
发送指定指令到10010:编辑短信「TDLL+业务代码」发送至10010,例如「TDLL123」。
套餐名称 | 业务代码 |
---|---|
5G畅享包 | LL123 |
夜间流量包 | LL456 |
四、常见问题解答
- 退订后剩余流量能否保留?当月立即失效
- 退订失败如何处理?检查是否绑定其他合约
- 退订后何时生效?次月自动停止续订
五、注意事项
部分合约套餐需前往营业厅办理,退订后重新订购可能有等待期,建议在月底前3天操作避免计费异常。
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