取消前的准备工作
登录运营商官网或APP查询当前套餐绑定状态，确认TV服务是否处于合约期内。准备以下材料：
- 宽带账号及身份证号码
- 最近一期缴费凭证
- TV终端设备（部分运营商要求退还）
线上取消操作步骤
通过运营商官方渠道操作：
- 登录网上营业厅进入”我的套餐”
- 选择”增值服务管理”模块
- 找到TV服务点击”立即退订”
- 接收并输入短信验证码确认
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
确认取消成功
办理完成后需核查：
- 次月账单是否扣除TV服务费
- 机顶盒信号是否中断
- 官方客服电话确认业务状态
注意事项
合约期内取消可能产生违约金，提前解约需注意：
- 查看原始合约条款
- 咨询违约金计算方式
- 保留书面解约凭证
取消TV服务需根据运营商规则选择线上或线下渠道，特别注意合约期限与设备归还要求。建议操作后通过多个渠道验证服务状态，确保权益不受损失。
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