取消前准备材料
办理移动宽带取消业务前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 网络终端设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过官方渠道线上办理取消：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带销户」并提交申请
- 根据提示上传证件照片
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料前往指定营业厅：
- 拨打10086客服热线查询
- 通过「中国移动」APP定位查找
- 官网服务地图查询系统
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备需完整归还否则扣除押金
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
常见问题解答
Q: 宽带取消后多久能办理新业务？
A: 销户成功后即时释放用户身份信息
Q: 剩余预存款如何退还？
A: 通过原支付渠道在15个工作日内退回
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1213307.html
