取消条件说明
办理移动宽带注销需满足以下条件:
- 宽带合约已到期或完成合约期赔付
- 无未结清账单及违约费用
- 需归还光猫、机顶盒等租赁设备
- 账户实名认证信息完整有效
准备材料清单
办理时需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(含电源适配器)
- 原始业务受理单(可选)
办理流程详解
线下营业厅办理步骤:
- 通过客服热线查询服务网点
- 现场填写业务终止申请表
- 设备检测及费用清算
- 获取业务注销确认单
费用结算规则
合约剩余时长 | 赔付比例 |
---|---|
6个月以内 | 30%月费 |
6-12个月 | 50%月费 |
建议提前致电运营商确认具体政策,保留业务回执至少三个月,及时核查征信系统更新状态。
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