一、迁移前的准备工作
在迁移移动宽带前,需确认以下事项:
- 检查原地址合约是否允许迁移
- 准备身份证件、宽带账号及设备清单
- 查询目标地址的网络覆盖情况
二、线上/线下办理流程
迁移支持两种办理方式:
- 线上办理:登录运营商APP,选择“宽带迁移”服务,提交地址变更申请
- 线下办理:携带证件至营业厅填写《省内迁移申请表》,3个工作日内完成审核
三、设备与网络配置
迁移完成后需重新配置设备:
- 光猫需由技术人员现场调试
- 路由器建议恢复出厂设置后重新拨号
- 检查IP地址是否更新至新区域
四、费用与套餐变更说明
项目 | 标准 |
---|---|
迁移服务费 | 50元/次 |
套餐变更费 | 按新套餐资费执行 |
五、常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常在新地址安装完成后2小时内恢复网络。
Q:跨城市能否办理本省迁移?
A:仅限省内同运营商服务区,跨省需办理注销重装。
通过提前准备材料、选择合适办理方式并了解费用标准,用户可以高效完成省内宽带迁移。建议优先通过线上渠道提交申请,并保留好业务受理单以备查询。
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