准备材料
在开始自助下单前，请准备好以下资料：
- 身份证原件（需拍照上传）
- 可用支付方式的银行卡
- 详细的安装地址信息
登录官网
访问运营商官方网站，找到「宽带办理」入口：
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击顶部导航栏「家庭业务」
- 选择「新装宽带」服务板块
选择套餐
根据需求选择宽带套餐：
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 12个月 |
| 畅享版 | 300M | 24个月 |
填写信息
完成以下信息录入：
- 输入详细安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 选择上门安装时间
支付确认
选择支付方式完成订单：
- 在线支付（支持银联/支付宝）
- 货到付款（现金/POS机刷卡）
注意事项
办理过程中需注意：
- 确保安装地址在覆盖范围内
- 核对证件信息准确性
- 保留电子合同副本
订单查询
下单成功后可通过以下方式查询：
- 官网「我的订单」页面
- 拨打客服热线查询
- 接收短信进度通知
通过在线自助下单系统，用户可以全天候完成宽带办理，平均办理时长缩短至8分钟。建议提前测量网络接口位置，以便安装人员快速完成部署。
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