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5G套餐升级与网络覆盖优化
湛江电信已完成全市2100个5G基站部署,实现市区、县城及乡镇全覆盖,2025年新增800个共建共享基站提升网络质量。5G套餐用户现可体验最高达1Gbps的下载速率,3GB视频文件仅需33秒完成下载。套餐包含20GB-80GB不等流量及300-1000分钟通话服务,支持智能语音助手等增值功能。
千兆宽带提速方案解析
宽带服务推出三档升级方案:
- 基础提速:300M宽带包年1600元,上行速率30Mbps,支持多人家庭使用
- 高端方案:1000M融合套餐月费169元,赠送IPTV电视服务
- FTTR组网:光纤到房间技术实现全屋万兆覆盖,隐形布线保持家居美观
安装调测费统一执行100-200元标准,含千兆光猫设备。
融合套餐优惠活动汇总
2025年重点推广三类组合优惠:
- 59元入门套餐:首年享300M宽带+20GB流量+400分钟通话(限低渗区域)
- 139元全能套餐:含300M宽带+80GB流量+1000分钟通话+IPTV
- 企业专享套餐:支持2000M宽带接入,需自备2.5G LAN口设备
合约期用户可额外申请副宽带,安装地址需符合公众区域规范。
线上办理与安装服务流程
通过官方渠道办理可享三重权益:
- 24小时急速装机:预约后最快当日完成安装
- 先装后付:免除预付费风险,验收满意再付款
- 专属客服:4001009761提供全流程技术指导
线上订单自动生成电子协议,支持套餐内容在线核验。
智慧家庭服务保障体系
建立四级服务响应机制:
- 智能检测:远程诊断网络异常问题
- 上门检修:承诺城区2小时响应时效
- 设备更换:光猫路由器三年质保
- 安全防护:免费提供防诈信息过滤服务
乡村用户享专项通信基建补贴,光纤入户安装费减免50%。
结论:湛江电信通过5G与宽带双引擎驱动,以融合套餐降低资费门槛,FTTR技术解决家庭网络覆盖痛点,配合完善的线上服务体系,为个人及企业用户提供全场景数字化解决方案。
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