一、官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择：
- 按「1」选择宽带服务
- 按「3」转接人工客服
- 提供所在区县（胥口镇）信息
二、联通手机APP查询
通过「中国联通」官方APP获取最新联系方式：
- 登录后点击「服务」-「宽带报障」
- 选择「苏州-吴中区-胥口镇」
- 查看本地维修站联系方式
三、线下营业厅查询
胥口镇主要服务网点：
- 胥口营业厅：胥市街18号
- 服务时间：08:30-18:30（全年无休）
四、第三方平台查询
通过以下渠道获取实时信息：
- 联通官网「服务支持」专区
- 微信公众号「江苏联通」
- 支付宝生活号「联通自助服务」
五、常见问题解答
- 联系方式变更会提前在官网公告
- 节假日期间提供24小时紧急服务
- 维修进度可通过报障编号在线查询
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