方法一:手机APP查询
打开中国联通手机营业厅APP,完成以下步骤:
- 登录账户后点击首页”剩余话费”
- 在个人中心查看实时余额
- 开启推送通知获取月度账单
方法二:短信查询
发送指定代码至10010获取信息:
- 查询余额:发送
YE
- 查询套餐:发送
TC
- 查询流量:发送
LL
方法三:客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1听取当前余额
方法四:官方网站
访问中国联通网上营业厅:
- 登录个人账户后进入”我的联通”
- 在费用管理模块查看明细
- 下载电子版账单
方法五:微信公众号
关注”中国联通微厅”公众号:
- 绑定手机号后发送”话费”
- 点击自动回复的查询链接
- 查看图文账单详情
通过以上五种渠道,用户可快速获取实时话费信息。建议优先使用手机APP或微信公众号进行自助查询,遇到复杂问题时再转接人工客服。
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