准备工作
在通过短信查询中国联通话费余额前，请确保您的手机已插入有效联通SIM卡，并开通短信基础功能。建议检查手机信号强度，避免因网络问题导致指令发送失败。
短信查询步骤
按照以下流程操作即可实时获取余额信息：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入收件号码：10010
- 编辑短信内容为CXYE
- 点击发送按钮
- 等待系统回复短信（通常30秒内）
其他查询方式
除短信查询外，联通用户还可选择：
- 中国联通APP实时查询
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 访问联通网上营业厅
常见问题解答
Q：发送短信后未收到回复？
A：建议检查短信中心号码设置，或联系客服确认服务状态。
Q：指令是否区分大小写？
A：查询指令CXYE需使用大写英文字母。
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查余额 | CXYE |
| 查套餐 | CXTC |
通过短信查询话费余额是联通用户最便捷的查询方式之一。建议用户保存标准查询指令，遇到异常情况及时联系官方客服。掌握多种查询渠道可有效提升服务体验。
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