官方服务热线
三魁广电宽带用户可直接拨打全国统一服务热线：95079。该热线提供7×24小时全天候服务，支持业务咨询、故障报修和账单查询等功能。
自助查询步骤
- 准备宽带开户身份证件
- 拨打95079按语音提示操作
- 选择人工服务按”0″键
- 向客服提供用户编号验证信息
线上查询方式
- 官方网站：www.skgd.com.cn
- 微信公众号：三魁广电营业厅
- 手机APP：三魁管家
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 网站 | 全天候 |
| 微信 | 08:00-22:00 |
常见问题处理
若遇热线繁忙，可通过短信发送”宽带报修”至106590579，客服将在30分钟内回电。欠费用户需先至营业厅办理续费手续。
服务使用须知
建议用户保存开户协议上的专属客户经理电话，宽带设备背面贴有片区维修人员联系方式，节假日服务时间可能调整请关注公告。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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