电话卡挂失流程
发现电话卡丢失后，请立即执行以下操作：
- 拨打10010客服热线选择人工服务挂失
- 通过中国联通APP进入「服务-挂失解挂」功能
- 持身份证到营业厅办理紧急停机
线下补办步骤
建议携带以下材料前往自有营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 近期缴费凭证（电子版可展示）
- SIM卡服务密码（可选）
线上补办操作
符合条件用户可通过官方渠道申请：
- 中国联通APP「补换卡」专区
- 网上营业厅自助服务系统
号码冻结步骤
长期停用建议办理号码保留：
- 拨打10010转接投诉专席
- 提供最近3条通话记录验证身份
- 确认保留期限（最长6个月）
注意事项
办理业务时需知：
- 异地补卡需缴纳15元工本费
- 靓号用户需到指定营业厅办理
- 挂失生效期间仍会产生月租费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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