一、补办条件及材料准备
补办中国联通电话卡需满足以下条件：已实名登记且手机号无欠费停机。所需材料根据用户类型有所不同：
- 个人用户：二代身份证原件、服务密码（忘记可重置）、手机号码
- 单位用户：单位证件原件、加盖公章的介绍信、经办人身份证
- 异地补办：需前往配备二代身份证阅读器的自有营业厅，不支持代办
二、线下营业厅补办流程
- 携带证件前往联通直营营业厅（建议提前电话确认）
- 填写补办申请表并提交身份证原件核验
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元/后付费卡20元）
- 等待工作人员现场制卡，约15分钟完成
委托代办需提供双方身份证原件，且需提供三个月内通话记录作为辅助验证。
三、线上自助补办流程
- 登录中国联通APP，搜索“补换卡”业务
- 完成人脸识别及身份证照片上传
- 支付费用（5元工本费+15元邮费）
- 填写收货地址，等待EMS邮寄新卡
新卡激活后旧卡自动失效，邮寄全程约需3个工作日。
四、费用说明及注意事项
- 补卡费用：预付费10元/后付费20元，部分地区充值50元可免补卡费
- 信息保留：套餐资费不变，但SIM卡存储信息可能丢失
- 紧急处理：建议先通过APP或客服热线10010挂失
特殊情况下需提供缴费发票、卡托等辅助材料，建议保留最近通话记录备查。
中国联通提供线上线下双渠道补卡服务，线下即办即取适合紧急需求，线上邮寄方式则更为便捷。无论选择哪种方式，请务必携带有效身份证件并确认号码实名信息，补办后建议及时更新关联账户信息。
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