办理方式
用户可选择线上或线下两种方式办理自贡联通宽带业务:
- 登录联通官网或APP在线提交申请
- 前往自贡联通营业厅现场办理
- 拨打客服热线10010预约上门服务
办理流程
标准办理流程包含以下步骤:
- 选择宽带套餐类型
- 提交身份证明材料
- 签订服务协议
- 等待安装人员上门
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝等支付凭证
注意事项
办理前请特别注意:
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 了解套餐违约金条款
- 保留业务受理单原件
常见问题
热点问题解答:
- 宽带安装周期:通常3个工作日内
- 老用户续约可享折扣优惠
- 支持套餐变更服务
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