办理方式
自贡联通宽带可通过以下渠道申请安装:
- 线上办理:登录联通营业厅APP,选择「宽带报装」提交申请
- 电话预约:拨打客服热线10010按语音提示转人工服务
- 线下办理:前往自贡市汇东新区丹桂大街联通营业厅
所需材料
办理宽带业务需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
安装流程
成功申请后安装流程:
- 工作人员48小时内联系确认安装时间
- 入户检测网络信号强度
- 设备调试与网络测试
- 签订服务协议
常见问题
用户关注的热点问题:
- 安装是否需要额外收费?
套餐包含标准安装服务,特殊布线需求可能产生费用
- 周末能否安装?
可预约周六日9:00-18:00时段安装
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