查询方式总览
- 拨打全国统一服务热线
- 访问联通网上营业厅
- 使用中国联通手机APP
- 线下营业厅咨询
官方服务热线
自贡联通宽带用户可直接拨打10010全国统一客服热线，提供7×24小时服务，具体流程：
- 拨通后按1选择宽带业务
- 按2进入故障报修与查询
- 按0转接人工服务
线上渠道查询
通过中国联通官方网站查询的具体步骤：
- 访问www.10010.com
- 选择”服务支持”-“联系我们”
- 定位到四川省自贡市专区
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 宽带故障报修响应时间
- 套餐资费变更流程
- 预约安装宽带时限
通过多渠道查询方式，用户可以便捷获取自贡联通宽带相关服务。建议优先使用10010热线和官方APP，遇到复杂问题可前往线下营业厅办理。
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