查询方式概览
- 中国电信云南网上营业厅
- 10000号客服热线
- 线下实体营业厅
官网查询步骤
通过官方网站查询的具体流程：
- 访问云南电信官网（www.yn.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入”宽带服务”板块
- 选择”测速服务”查看资费说明
客服电话查询
拨打10000客服热线后：
- 按1选择宽带业务
- 按3进入资费查询
- 向客服提供宽带账号验证身份
营业厅查询
携带有效身份证件到营业厅可获取：
- 纸质版资费清单
- 最新优惠活动说明
- 现场测速服务演示
注意事项
查询时需特别注意：
- 不同套餐测速标准可能不同
- 夜间高峰期测速可能影响结果
- 企业用户需提供营业执照副本
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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