一、短信查询流量及余额
中国联通用户可通过短信快速查询流量和余额：
- 编辑短信内容：发送
CXLL至10010查询剩余流量 - 编辑短信内容：发送
CXYE至10010查询账户余额 - 发送
108至10010获取套餐使用汇总
二、通过官方APP查询
下载并登录中国联通APP：
- 首页点击”剩余流量”查看实时数据
- 进入”服务”-“查询”-“账户余额”查看话费
- 在”套餐专区”可查看生效中套餐详情
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”1号键”进入查询服务
- 通过智能语音说”查流量”或”查余额”
- 人工服务按”0号键”转接客服代表
四、流量套餐办理方法
办理新流量套餐方式：
- 发送
LLTC至10010获取套餐列表 - 回复短信序号选择对应套餐
- 通过联通APP”套餐变更”自助办理
五、常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 查询失败请检查短信指令格式是否正确
- 套餐变更次月生效需注意生效时间
- 国际漫游时查询需开通国际通信权限
通过短信、APP、热线三种渠道可便捷完成联通流量及余额查询，建议优先使用官方APP获取更完整的套餐管理功能。及时关注套餐有效期和剩余量，避免产生超额费用。
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