登录准备
访问中国联通网上营业厅首页，点击右上角”登录”按钮，按以下步骤完成验证：
- 输入手机号码和服务密码
- 完成图形验证码识别
- 获取并填写短信验证码
话费余额查询
登录成功后，在个人中心页面可查看实时余额：
- 账户余额显示在页面顶部状态栏
- 点击”账户查询”→”余额查询”获取详细信息
- 支持查看预存款和赠款明细
账单明细查看
通过以下路径查询历史账单：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 导航栏选择”查询” |
| 2 | 点击”账单查询” |
| 3 | 选择查询月份 |
常见问题解答
遇到问题时建议尝试以下解决方案：
- 验证码接收延迟：检查手机信号或申请语音验证码
- 账单差异：下载电子账单PDF核对明细
- 安全提示：退出时务必点击”安全退出”
操作总结
中国联通网上营业厅提供全天候自助服务，用户通过简单步骤即可完成话费及账单管理。建议定期修改密码并关注账户安全提醒，及时下载电子账单存档。
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