一、开通前的准备工作
办理移动宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（需在有效期内）
- 安装地址的详细门牌信息
- 支持线上支付的银行卡或第三方支付账户
二、线上办理入口
通过移动官方渠道办理：
- 登录移动官网或「中国移动」APP
- 在首页找到「宽带业务」专区
- 点击「立即办理」进入服务页面
三、实名认证流程
根据国家规定，用户需完成人脸核验：
- 上传身份证正反面照片
- 开启摄像头进行动态人脸识别
- 接收并填写短信验证码
四、套餐选择与确认
系统将根据地址自动推荐可用套餐：
- 查看带宽速率和合约期限
- 确认是否包含路由器等设备
- 注意查看优惠活动说明
五、支付与安装预约
完成订单后进入服务确认阶段：
- 选择微信/支付宝/银联完成支付
- 选择安装时间段（最早次日上门）
- 保存电子协议和安装工单号
办理完成后续事项
工作人员将在预约时间上门安装，建议提前确认以下事项：
- 确保安装位置有可用的光纤接口
- 保持联系电话畅通
- 准备纸质版身份证复印件备用
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