手机营业厅APP查询
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- 打开APP后点击右下角「我的」页面
- 在账户信息区域查看实时话费余额
- 点击「流量管家」查看剩余流量
- 支持查看近6个月消费明细
短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号码：
- 查询话费：发送「YE」
- 查流量：发送「CXYL」
- 查套餐：发送「TC」
系统将在10秒内回复账户信息（短信免费）
官方网站查询
通过电脑浏览器访问10010.cn：
- 登录后进入「个人中心」
- 在账户概览页面查看实时数据
- 点击「详单查询」获取明细记录
客服热线查询
拨打10010客户服务热线：
- 按1选择普通话服务
- 按1进入话费查询
- 按2查询流量使用
- 按0转人工服务
微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号：
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- 点击「查询」菜单获取余额信息
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