短信查询方法
通过短信快速查询话费余额及流量余量：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容「CXYE」发送至10010
- 回复「LLCX」可查询流量使用情况
手机APP查询
使用中国联通官方APP操作流程：
- 下载安装「中国联通」APP
- 登录手机账号后进入首页
- 点击「服务」-「查询」版块
- 选择「余额查询」或「流量详单」
| 功能入口 | 路径层级 |
|---|---|
| 话费查询 | 首页-服务-查询 |
| 流量明细 | 首页-我的套餐 |
电话查询步骤
通过客服热线自助查询：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择「1号键」
- 根据提示音输入手机服务密码
- 收听实时话费及流量播报
其他查询方式
补充查询渠道说明：
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 线下营业厅自助终端机
- 网上营业厅官网查询系统
本文详细介绍了通过短信、APP、电话三种主要渠道查询中国联通话费及流量的具体操作步骤，建议用户优先使用官方APP进行综合管理，遇到复杂问题可拨打客服热线咨询。
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