一、官方APP查询
通过中国联通官方APP查询话费余额是最高效的方式:
- 在应用商店下载安装「中国联通」APP
- 打开APP后点击首页「服务」菜单
- 选择「查询」分类下的「话费余额」选项
- 输入手机号码和验证码完成登录
二、网站查询
电脑端用户可通过官网操作:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 点击导航栏「查询」菜单
- 选择「实时话费」查询选项
- 输入手机号与服务密码登录
三、短信查询
发送特定指令到10010获取余额:
- 编辑短信「CXYE」发送至10010
- 发送「HF」可查当月话费总额
- 发送「HFMX」获取实时消费明细
四、电话查询
传统语音查询方式操作流程:
- 拨打客服热线10010
- 根据语音提示按「1」选择话费查询
- 输入本机号码或服务密码验证
- 拨打1001011直接查询实时余额
五、微信公众号查询
绑定微信服务号实现快捷查询:
- 微信搜索关注「中国联通微厅」
- 点击菜单栏「服务」→「绑定号码」
- 在「自助查询」中查看余额信息
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