一、套餐选择与资费确认
建议提前通过联通官网或社区公告栏了解当前推广套餐,重点关注以下内容:
- 宽带速率与合约期限制
- 初装费与设备押金明细
- 捆绑服务(如IPTV/固话)可选性
二、安装条件核查
安装前需确保满足以下基础条件:
- 房屋已预埋光纤入户线缆
- 弱电箱周边保留30cm操作空间
- 提供有效身份证明文件
三、预约流程说明
推荐通过两种官方渠道登记安装需求:
方式 | 响应时效 |
---|---|
社区服务站登记 | 48小时内 |
10010热线预约 | 24小时内 |
四、设备准备事项
安装当日需提前做好以下准备:
- 清理设备安装区域
- 准备千兆网线(可选)
- 确认电源插座位置
五、售后服务须知
装机完成后务必确认:
- 光猫设备指示灯状态
- 测速达标书面确认单
- 紧急报修联系电话
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