话费查询方式
中国联通提供多种实时话费查询渠道：
- 手机拨号界面输入*100#进行实时查询
- 登录中国联通APP查看账户余额
- 访问10010.com官网查询服务
流量套餐查询
用户可通过以下方式管理流量套餐：
| 套餐名称 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 冰激凌套餐 | 30GB | 自然月 |
| 校园套餐 | 50GB | 学期制 |
套餐余量管理
套餐使用建议：
- 设置流量使用提醒阈值
- 优先使用闲时流量包
- 定期清理后台流量消耗
自助服务渠道
推荐使用以下自助服务平台：
- 中国联通手机营业厅
- 微信公众号服务号
- 支付宝生活号入口
常见问题处理
遇到余额异常时建议操作：
- 刷新账户数据
- 检查自动续订服务
- 联系在线客服
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