手机营业厅APP查询
登录中国联通官方APP「中国联通」进行查询：
- 打开APP并完成账号登录
- 点击首页「剩余话费」卡片
- 在账户详情页查看实时余额
短信快捷查询
通过发送短信指令快速获取余额：
- 编辑短信内容「CXYE」发送至10010
- 10秒内将收到包含当前余额的回复短信
USSD代码查询
使用手机拨号键盘输入快捷代码：
- 在拨号界面输入「*101#」
- 点击拨打键发起查询
- 系统自动弹出余额通知窗口
网上营业厅查询
通过电脑端官网查询的操作流程：
- 访问10010.com并登录账号
- 在「个人中心」选择「账户查询」
- 查看「可用余额」字段信息
客服热线查询
通过人工服务获取帮助：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「余额查询」
- 根据要求输入服务密码验证
注意事项
查询时需确保：
- 手机信号正常且未欠费停机
- USSD代码需在手机原生拨号器使用
- 短信查询可能产生标准通信费
中国联通为用户提供了APP、短信、网站、电话等多种便捷的余额查询渠道，建议优先使用数字化方式获取实时信息。如遇系统延迟，建议间隔5分钟后重试。
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