问题现象描述
近期芝罘区多个社区用户反映，联通宽带电视服务存在以下异常表现：
- 晚间黄金时段频繁卡顿
- 直播信号间歇性中断
- 点播内容加载超时
网络拓扑分析
技术团队通过骨干网络监控发现：
- 核心交换机峰值负载达95%
- 部分光节点存在信号衰减
- CDN节点分配不均衡
设备故障排查
现场勘查发现典型硬件问题包括：
- 老旧光端机散热不良
- ONU设备固件版本过旧
- 分光器接口氧化
用户端问题统计
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号中断 | 42% |
| 画面卡顿 | 35% |
| 音频不同步 | 23% |
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 升级核心网络设备
- 优化流量调度算法
- 开展设备巡检专项行动
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